Lieferung & Rücksendung

Lieferung und Rückgabe

Wir bearbeiten Bestellungen in der Reihenfolge, in der sie eingehen, verpacken und versenden an allen Wochentagen und liefern selbstverständlich so schnell wie möglich.

Nordal.com bietet die Lieferung entweder mit GLS und UPS an, die zwei der führenden Paketverteiler in Europa sind, oder mit dem Frachtunternehmen Dachser.
Ihre Versandoptionen für die ausgewählten Produkte werden an der Kasse angezeigt.
Sobald Ihr Paket versandt wurde, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Gratisversand:
Für alle Einkäufe über 99 € bieten wir einen kostenlosen Versand in Deutschland an und liefern diese Artikel entweder mit GLS, UPS oder mit der Spedition Dachser.
Kostenloser Versand mit GLS und UPS wird entweder an einen Paketshop, an eine Geschäftsadresse oder an Ihre Privatadresse angeboten.
Dies ist die günstigste Versandoption, die wir kostenlos anbieten. Der Versandort hängt vom Gewicht der Bestellung ab. Die von uns angebotene kostenlose Versandoption wird beim Checkout angezeigt.

Bei Einkäufen unter 99 € beträgt der Versandpreis 10 €.

Pakete:
Die Zustellung der Pakete erfolgt mit GLS oder UPS an den nächstgelegenen Paketshop, Geschäftsadresse oder Privatadresse.
Wenn Ihr Paket mit GLS in Ihrem Paketshop eingetroffen ist, erhalten Sie entweder eine SMS oder eine E-Mail, dass Sie Ihr Paket im ausgewählten Paketshop abholen können. Diesen Paketshop wählen Sie beim Check-out selbst aus. Sie können das Paket noch am selben Tag abholen, an dem Sie benachrichtigt werden. Sie haben 10 Werktage Zeit, das Paket innerhalb der Öffnungszeiten des Paketshops abzuholen. Wenn Sie das Paket abholen, müssen Sie die Paketnummer und den Ausweis mitbringen.

Größere Sendungen auf Paletten:
Größere Sendungen auf Paletten liefert die Spedition Dachser bis vor die Haustür/Gehweg – soweit ein Palettenheber bis zur Haustür reicht.
Das heißt, Sie müssen selbst für den Ein-/Hochtransport der Ware verantwortlich sein. Es besteht die Möglichkeit, den Gegenstand auf eigenes Risiko an der Tür, auf der Terrasse, in der Garage, im Carport oder im Nebengebäude abzustellen. Schreiben Sie in das Kommentarfeld, ob Sie dies wünschen. Beachten Sie jedoch, dass ein Palettenheber auf einer ebenen Fläche (Fliesen oder Asphalt) dorthin fahren können muss.
Die Lieferung mit Dachser erfolgt werktags zwischen ca. 8.00 und 16.00 Uhr. Sie haben die Möglichkeit, vor der Lieferung per Anruf benachrichtigt zu werden.
Dachser liefert Ihnen die Ware auf einer Einwegpalette, die nicht zurückgenommen wird. Die Palette hat keinen Wert und muss anschließend entsorgt werden.

WICHTIG: Die kostenlose Lieferung erfolgt nur einmal an den Empfänger. Ist der Empfänger nicht zu Hause oder nicht wie vereinbart erreichbar, kann die Sendung nicht wie vereinbart zugestellt werden oder weigert sich der Empfänger, die Sendung entgegenzunehmen, berechnen wir Ihnen die dadurch verursachten Mehrkosten für den Versand bzw. ggf der Rückversand an unsere Firmenadresse.

Wir werden Sie bezüglich der Erhebung dieses zusätzlichen Frachtzuschlags kontaktieren.

Überprüfen Sie die Verpackung auf etwaige Beschädigungen
Die Ware ist immer gut verpackt, allerdings ist es wichtig, dass Sie bei Erhalt Ihrer Ware prüfen, ob die Verpackung etwaige Schäden aufweist. Wenn dies der Fall ist, ist es sehr wichtig, dass Sie dies auf dem Frachtbrief vermerken, bevor Sie für Ihre Sendung unterschreiben, da dies der Fall ist Sollte es zu Transportschäden gekommen sein, haftet das Transportunternehmen.

Lieferzeit
Die Lieferzeit beträgt in der Regel ca. 2-5 Tage. Bei Krankheit, Urlaub oder Feiertagen sowie bei Verspätungen von GLS, UPS oder Dachser kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Während des Ausverkaufs und in der Hauptsaison kann es auch zu etwas längeren Lieferzeiten kommen. Sollten Sie Ihr Paket wider Erwarten nicht innerhalb einer Woche erhalten, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir Ihr Paket gemeinsam verfolgen und finden können.

Abholung der Ware

Es ist auch möglich, Ihre Bestellung an unserer Firmenadresse abzuholen. Sie wählen dies beim Check-out bei Ihrer Bestellung aus. Wenn Sie Ihre Waren selbst abholen möchten, erhalten Sie eine E-Mail oder einen Anruf, sobald die Waren verpackt und zur Abholung bereit sind.

Die Abholung kann werktags zwischen 8 und 15 Uhr an unserer Firmenadresse erfolgen:

Nordal Online-Shop
Haldrupvej 68, Søvind
DK – 8700 Horsens